Términos y Condiciones de Uso

1. Aceptación de los Términos

Al registrarte en Nomenclator aceptás estos Términos de forma explícita, marcando la casilla correspondiente. Cuando publicamos una versión nueva, la app te pide aceptarla para seguir usando el servicio. Registramos la fecha y la versión que aceptaste.

2. El Servicio

Nomenclator es un asistente de clasificación arancelaria NCM con IA. Sugiere posiciones arancelarias con su justificación, muestra las alternativas descartadas y estima costos de importación. Se opera desde la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.

3. Naturaleza y limitaciones

Nomenclator es una segunda opinión auditable. Lo que entrega no es un dictamen emitido por la autoridad aduanera ni es vinculante. La determinación definitiva de la posición arancelaria y la responsabilidad ante ARCA y la Dirección General de Aduanas son exclusivamente del usuario. El servicio no sustituye al despachante de aduana matriculado.

No garantizamos la ausencia de errores: el resultado depende de la información que nos das. La calculadora de aranceles es orientativa y no reemplaza la liquidación del Sistema Informático María (SIM).

4. Cuenta, organizaciones y roles

Tenés que registrarte con datos verídicos, y cada cuenta es de una sola persona. Durante la beta el acceso se obtiene con un código de acceso o con una invitación. Las organizaciones agrupan miembros con roles (owner, admin, member, viewer); el owner responde por la organización, y un usuario puede pertenecer a varias.

Sos responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de las API keys de tu organización. Si detectás un uso no autorizado, escribinos a hola@nomenclator.com.ar.

5. Planes, créditos y pagos

Los planes vigentes están publicados en nomenclator.com.ar/#precios: Independiente, Estudio, Profesional y Enterprise. Todos son pagos; no existe un plan sin costo ni créditos de regalo al alta. Los créditos de cortesía para pilotos los otorga Nomenclator a su discreción.

Un crédito es una clasificación, en texto o desde ficha técnica en PDF. Los créditos se acumulan en la organización sin vencimiento mientras haya una suscripción activa, con un tope de tres cuotas para los que provienen del plan. Los créditos adicionales se compran con un pago único, sólo con una suscripción activa, al precio por crédito del plan vigente.

Los precios están en dólares y se cobran en pesos al dólar oficial BNA (venta) del día de cada cobro. Los pagos se procesan por Mercado Pago, cuyos términos también aceptás. No hay reembolsos, salvo un error técnico comprobado e imputable a Nomenclator; un reembolso o un contracargo revierte los créditos acreditados.

6. Cancelación

Podés cancelar en cualquier momento desde Facturación. La cancelación tiene efecto al final del período abonado: hasta entonces seguís operando, y después no se cobra más. La organización conserva el saldo de créditos y puede usarlo. No hay reembolso proporcional. Al quedar cancelada la suscripción, las API keys se deshabilitan y el medidor de API pendiente se factura en el cierre del mes.

7. Uso aceptable

Está prohibido hacer ingeniería inversa del servicio, extraer datos de forma masiva, usarlo con fines fraudulentos o para eludir controles aduaneros, intentar accesos no autorizados, revenderlo o sublicenciarlo, y compartir API keys con terceros ajenos a la organización. El incumplimiento habilita la baja inmediata, sin reembolso.

8. API

El acceso por API está disponible en el plan Profesional y, en Enterprise, se acuerda en cada contrato. Se usa con las API keys de la organización. El uso por API no consume créditos del plan: cada clasificación resuelta por API se factura a USD 2,00 en un medidor mensual separado, cobrado aparte en pesos al dólar oficial BNA del día de emisión. Los límites están publicados en la documentación.

La API se contrata para uso propio de la organización o al servicio de sus propios clientes. Queda prohibido sublicenciarla, revenderla, redistribuirla u ofrecerla como servicio propio (white-label). Las credenciales quedan atadas a la entidad contratante y no pueden compartirse con terceros ajenos a ella. El incumplimiento habilita la suspensión inmediata del acceso por API, sin reembolso y sin perjuicio de la baja del artículo 7. Nomenclator puede revocar keys ante un abuso.

9. Propiedad intelectual

El software, la marca, los modelos, los prompts, la documentación y las guías son de Nomenclator. Los datos y las fichas que cargás son tuyos: nos otorgás una licencia limitada para prestarte el servicio y para mejorar el clasificador con datos anonimizados y agregados.

10. Privacidad

El tratamiento de tus datos personales se rige por la Política de Privacidad, que forma parte de estos Términos.

11. Limitación de responsabilidad

El servicio se presta tal como está. La responsabilidad total de Nomenclator se limita a lo que abonaste en el último mes. No respondemos por daños indirectos, por sanciones aduaneras o fiscales ni por caídas de proveedores externos.

12. Disponibilidad

El objetivo de disponibilidad es del 99 % mensual, sin contar los mantenimientos. Las interrupciones planificadas se avisan con 24 horas de anticipación. Ante una interrupción no planificada de 4 horas o más, podés pedir la extensión proporcional de tu período.

13. Modificaciones

Los cambios materiales se avisan con 15 días de anticipación. Una versión nueva requiere tu aceptación explícita para seguir usando el servicio: la app te la pide al ingresar.

14. Jurisdicción

Estos Términos se rigen por el derecho argentino y cualquier controversia se somete a los tribunales de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Para usuarios del exterior rige la ley argentina, salvo norma imperativa de su domicilio.

15. Contacto

Escribinos a hola@nomenclator.com.ar o visitá nomenclator.com.ar.