Política de Privacidad
Última actualización: 19/09/2026 · Versión 1.0
Esta Política se complementa con los Términos y Condiciones.
1. Responsable del tratamiento
El responsable es Nomenclator, operado desde la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina. Contacto: hola@nomenclator.com.ar.
2. Datos que recopilamos
Cuenta: nombre, email, avatar, credenciales, organizaciones y rol. Clasificación: descripciones, fichas técnicas y PDFs, países, NCM resultantes, justificaciones, respuestas a pedidos de más datos, el NCM que finalmente usaste y los cálculos de la calculadora.
Uso: registros técnicos, fechas, dispositivo, IP y analítica de producto vinculada al usuario dentro de la app. Facturación: CUIT, razón social, condición frente al IVA, domicilio fiscal y los comprobantes que emite el procesador de pagos. API: nombre de las keys, su uso, el medidor mensual de clasificaciones y sus facturas.
Pedidos enviados desde el sitio: los campos del formulario de contacto, que se envían por correo al equipo y no se guardan en el sitio. Demos agendadas: nombre, email, organización y horario elegidos en el calendario embebido; los procesa el proveedor de agenda y los recibimos para coordinar la reunión.
3. Finalidad
Usamos los datos para prestar el servicio, autenticarte, procesar pagos, mejorar el clasificador con datos agregados y anonimizados, enviarte comunicaciones operativas (sin marketing salvo que lo autorices), responder pedidos de acceso y cumplir obligaciones legales.
4. Almacenamiento y seguridad
Los datos se cifran en reposo y en tránsito (TLS 1.2 o superior). El acceso está restringido, con autenticación multifactor en las consolas, mínimo privilegio y registro de auditoría de las acciones administrativas. Ante un incidente, notificamos según la normativa. El detalle está en Seguridad.
El equipo de plataforma de Nomenclator puede ver una organización desde adentro del producto tal como la ve un miembro de lectura, para soporte y auditoría. Durante esa vista no puede modificar nada, cada vista dura como máximo 30 minutos, exige un motivo y queda registrada: quién la hizo, qué organización, cuándo empezó y terminó, y qué dictámenes abrió.
5. Compartición con terceros
No vendemos ni cedemos tus datos. Los procesan proveedores de infraestructura y base de datos, hosting, proveedores de modelos de lenguaje (Anthropic, Google), el proveedor de correo transaccional (Resend, sobre email.nomenclator.com.ar), el proveedor de agenda de demos (Cal.com) y el procesador de pagos Mercado Pago. Los proveedores de modelos no entrenan con tus datos. Al usar el servicio aceptás la transferencia internacional de datos que esto implica.
6. Retención
Conservamos los datos mientras la cuenta o la organización estén activas. Al eliminar tu cuenta, tus datos personales se anonimizan en 30 días; las clasificaciones de la organización permanecen con autor «Usuario eliminado». Al eliminar una organización, sus clasificaciones, PDFs y cálculos se borran en 30 días. El registro de créditos y los comprobantes se conservan 5 años por obligación administrativa.
7. Derechos del usuario
Según la Ley 25.326 y, cuando aplica, el GDPR, tenés derecho de acceso, rectificación, supresión, portabilidad y oposición. Podés ejercerlos desde la app (Cuenta → Eliminar cuenta) o escribiendo a hola@nomenclator.com.ar. Respondemos en 10 días corridos (Ley 25.326) o 30 días (GDPR). La autoridad de control es la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).
9. Menores
El servicio no está dirigido a menores de 18 años.
10. Modificaciones
Los cambios materiales se avisan con 15 días de anticipación, por email y en la app. La versión vigente es la publicada en esta página, y una versión nueva requiere que la aceptes al ingresar a la app.
11. Contacto
Escribinos a hola@nomenclator.com.ar. Nomenclator, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina. Ver también los Términos y Condiciones.
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